根据中共中央和广东省委开展深入学习实践科学发展观活动的总体部署，结合我局学习实践活动的工作安排，日前，罗建青局长、杨金副局长分别率调研组，对珠三角的珠海、中山以及山区清远等地对邮政普遍服务情况进行了深入调研。
调研组听取市局领导全面介绍了当地的邮政服务总体情况，先后走访了邮政支局及镇政府，实地考察了乡镇一级营业网点和投递服务情况，并同乡镇领导、村委干部进行了亲切座谈，深入了解村民对邮政普遍服务的需求和建议。通过座谈和实地考察来看，总体而言，位于珠三角经济较发达的珠海、中山两市，邮政普遍服务水平相对较高，基本实现妥投到户，偏远山区则水平偏低，不少地方邮件投到村委会后未能及时转交到农户手中。
调研过程中了解到，邮政普遍服务面临的几个主要问题，一是邮政普遍服务压力大，亏损严重。二是邮政营业网点尚未纳入公共服务设施总体规划。由于政府规划并没有考虑邮政服务网点的建设问题，导致邮政企业很难在新建工业园区以合适的价格购置或者租赁合适的营业网点。按照市场价购置或租赁网点的成本很高，企业难以承受，部分镇区的网点因此而逐年减少。三是城市小区和农村信报箱建设均存在较大问题。部分新建小区开发商自行购置并安装非标准化的信报箱，甚至不允许邮政企业的投递员进小区投递邮件。农村信报箱安装工作存在较大阻碍，不少已安装的信报箱破损严重，有的不锈钢信报箱还大量被盗窃。
市局以及乡镇、村政府干部对邮政提高普遍服务水平提出了几点中肯的建议。一是政府应进一步加大对邮政网点建设的支持力度，把邮政网点纳入城乡建设的统一规划，在土地购置、规划报建等方面给予一定的政策优惠。二是信报箱等通邮基础条件应作为商品房规划建设和综合验收的内容之一。建议政府协调邮政企业，为农户安装信报箱提供一定优惠，并将信报箱建设和维护统一纳入当地政府公共设施的建设体系。三是建议政府尽快出台相关政策规范、完善城乡住宅地址和门牌设置，为投递上门服务提供最基础的条件。四是在支持新农村建设方面，邮政储蓄应该发挥更大的作用，要加大储蓄网点的投入，并加大农村小额信贷业务的推广力度；邮政企业要加大对邮政物流的投入力度，支持农村的经济建设；邮政企业还应在农村大力开发集邮等业务，在送文化下乡方面作出更大的贡献。
罗建青局长对珠海、中山市局邮政在邮政普遍服务所作的努力表示高度认可，并提出了两点希望：一是邮政企业要扛起普遍服务的大旗。邮政普遍服务是国家赋予邮政企业的神圣使命，邮政企业加强管理，提高质量，保障安全，为老百姓提供快速、准确、安全、方便的邮政服务。二是邮政企业要抓住有利机遇，大力发展农村邮政。邮政企业要在学习实践科学发展观活动的推动下，贯彻落实中共中央十七届三中全会作出的“扩大邮政储蓄涉农业务，发展农村邮政服务”等重要决定，主动做好沟通宣传，积极争取地方政府支持，加大邮政基础设施建设的投入力度，完善农村邮政服务体系，为推动城乡公共服务均等化作出应有的贡献。
此次调研活动取得了预期的效果，为下一步我局制定具体措施改善并提升我省邮政普遍服务水平提供了宝贵的依据。
